Arrepentimiento de Compra
Nos apena que quieras devolver tu compra. Escribinos por WhatsApp o correo y nuestro equipo de posventa te ayudará a resolverlo.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34), informamos que el derecho de arrepentimiento no aplica a productos personalizados o fabricados a pedido.
Todas las prendas elaboradas con nombre, número, escudo, diseño exclusivo, colores específicos o cualquier tipo de personalización solicitada por el cliente quedan excluidas del arrepentimiento, ya que se producen especialmente para cada pedido y no pueden ser reutilizadas ni revendidas.
Por este motivo:
- No se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez que la orden de trabajo ha sido iniciada.
- No se realizan reembolsos por arrepentimiento de compra en prendas personalizadas.
- Solo se gestionarán reclamos en caso de falla de fabricación, dentro del plazo y condiciones establecidos en nuestras Políticas de Cambio.
Esta política garantiza transparencia y protege la naturaleza exclusiva de los productos fabricados bajo pedido.
Cómo iniciar tu solicitud
¿Cómo comunicarte para iniciar tu solicitud de arrepentimiento? Elegí WhatsApp o correo y te asistimos.